隨著寒意漸濃，冬季取暖成為千家萬戶關(guān)注的焦點(diǎn)。為積極踐行綠色發(fā)展理念，保障群眾溫暖過冬。11月3日，國網(wǎng)金塔縣供電公司全面啟動“清潔暖冬”供電保障行動，以安全可靠的電力供應(yīng)和貼心周到的服務(wù)，為轄區(qū)居民和企業(yè)用戶送去融融暖意，守護(hù)一片碧水藍(lán)天。

　　為確保冬季供電安全可靠，該公司未雨綢繆，提早部署。提前組織精干力量，對涉及冬季供暖的輸配電線路、變電站開展特巡特護(hù)，運(yùn)用無人機(jī)巡檢、紅外測溫等先進(jìn)手段，及時發(fā)現(xiàn)并消除設(shè)備隱患。特別是對“煤改電”集中區(qū)域、重要供熱企業(yè)及民生保障單位的供電線路進(jìn)行重點(diǎn)排查與升級改造，全面提升電網(wǎng)御寒抗冰能力。同時，加強(qiáng)負(fù)荷預(yù)測與電網(wǎng)運(yùn)行監(jiān)控，科學(xué)安排電網(wǎng)運(yùn)行方式，確保取暖負(fù)荷高峰期電網(wǎng)平穩(wěn)運(yùn)行。

　　“您好，這是我們的‘網(wǎng)上國網(wǎng)’APP用電指南，線上繳費(fèi)、報裝申請都很方便。”在各供電營業(yè)廳及社區(qū)服務(wù)點(diǎn)，服務(wù)隊(duì)隊(duì)員正熱情地向居民介紹便捷服務(wù)。針對“煤改電”用戶、老年群體、困難家庭等，開辟“綠色通道”，提供上門辦理、用電檢查、安全宣講等專屬服務(wù)。該公司工作人員深入鄉(xiāng)村、社區(qū)，仔細(xì)檢查用戶內(nèi)部的電采暖設(shè)備、漏電保護(hù)器等，講解安全用電、節(jié)約用電知識，發(fā)放暖心服務(wù)卡，確保用戶在遇到用電問題時能夠第一時間得到解決。該公司還通過短信、微信公眾號等多種渠道，及時向用戶發(fā)布安全用電提醒和故障搶修進(jìn)度信息，爭取用戶的理解與支持。

　　這個冬天，一股股安全、清潔的電能，正通過條條銀線，流入千家萬戶，驅(qū)散嚴(yán)寒，帶來溫暖。國網(wǎng)金塔縣供電公司將以高度的責(zé)任感和使命感，持續(xù)做好供電保障與優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，用“暖心電”護(hù)航人民群眾度過一個清潔、溫暖、明亮的冬天。（蔣麗娟）