換了新水表后，張掖市高臺(tái)縣駱駝城鎮(zhèn)前進(jìn)村三社的村民們?cè)贈(zèng)]為水費(fèi)問題紅過臉。而在半年前，該社104戶村民因水表配備不足、水費(fèi)分?jǐn)偛痪m紛不斷。

　　縣紀(jì)委監(jiān)委在日常監(jiān)督走訪中發(fā)現(xiàn)這一問題，將其納入“急難愁盼”問題清單。在監(jiān)督推動(dòng)下，該社不僅配備了智能水表，還更換了老化管道，從根本上化解了村民用水矛盾。

　　為持續(xù)深化整治群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問題，縣紀(jì)委監(jiān)委做實(shí)做細(xì)提級(jí)監(jiān)督，在全縣9個(gè)重點(diǎn)村開展以“進(jìn)百家門、訪百家情、解百家難、聚百家心”為主題的“四百”大走訪活動(dòng)，由縣紀(jì)委監(jiān)委班子成員帶隊(duì)，組建“紀(jì)檢監(jiān)察干部+鎮(zhèn)干部+聯(lián)系單位”聯(lián)合走訪組，全覆蓋入戶走訪，廣泛收集問題線索，深入了解群眾訴求，為群眾辦實(shí)事、解難題。

　　“我們面對(duì)面傾聽群眾訴求，及時(shí)協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)生活困難，收集群眾反映強(qiáng)烈的問題，排查群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問題線索。對(duì)立行立改問題，及時(shí)反饋和督促相關(guān)職能部門整改，把群眾‘糟心事’化解在群眾家門口。”縣紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

　　縣紀(jì)委監(jiān)委推行“民情直通”工作機(jī)制，將收集到的問題按急難愁盼、矛盾糾紛、干部作風(fēng)等分類登記，依據(jù)問題性質(zhì)、涉及領(lǐng)域和職責(zé)權(quán)限分類處置。同時(shí)，把縣鎮(zhèn)部門聯(lián)系本村干部電話、“清風(fēng)高臺(tái)·碼上監(jiān)督”平臺(tái)二維碼等信息印制成民情聯(lián)系卡，方便群眾反映及舉報(bào)問題。

　　縣紀(jì)委監(jiān)委將信息技術(shù)運(yùn)用于大走訪活動(dòng)中，整合優(yōu)化“清風(fēng)高臺(tái)·碼上監(jiān)督”平臺(tái)功能，即時(shí)受理群眾訴求、即時(shí)啟動(dòng)數(shù)據(jù)比對(duì)、即時(shí)交辦問題線索，確保群眾反映“秒接收”、問題線索“不過夜”、監(jiān)督質(zhì)效“大提升”，實(shí)現(xiàn)“群眾指尖點(diǎn)一點(diǎn)，干部腳下動(dòng)起來”的實(shí)時(shí)互動(dòng)。

　　截至目前，縣紀(jì)委監(jiān)委累計(jì)走訪群眾3103戶，推動(dòng)解決“急難愁盼”問題80件，化解矛盾糾紛2件，處理鎮(zhèn)村干部問題3件，幫助包抓村鎮(zhèn)協(xié)調(diào)解決道路硬化、路燈安裝、飲水安全等民生實(shí)事9件。同時(shí)，利用大數(shù)據(jù)捕獲并處理預(yù)警信息77條，發(fā)現(xiàn)并推動(dòng)解決問題2件。（供稿 銀開慧 李睿 編輯 毛玉煜）