平涼市紀委監(jiān)委堅持聚焦、精準、規(guī)范，帶著感情和責任辦好每一件信訪舉報，努力解決群眾“急難愁盼”問題。今年1-8月，共受理群眾信訪舉報384件，接收上級轉辦289件，實名舉報受理反饋19件。

　　早在年初，市紀委監(jiān)委就制定印發(fā)今年全市紀檢監(jiān)察信訪舉報工作要點，進一步明確信訪舉報受理處置、檢查督辦、綜合分析等問題，確保全年工作思路清晰、任務明確、規(guī)范高效。

　　“我們圍繞踐行‘兩個維護’、堅定不移正風肅紀、整治群眾身邊腐敗和作風問題、監(jiān)督權力運行等方面，重點關注重大決策部署落實、四風、換屆選舉、工程建設領域以及鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接等方面腐敗問題，對相關信訪舉報認真篩選、重點標注，并及時分類處理，跟蹤督辦，銷號管理。”市紀委監(jiān)委信訪室相關負責人介紹。

　　市紀委監(jiān)委嚴格運用黨紀國法“兩把尺子”，研判反映問題性質，準確區(qū)分業(yè)務范圍內外事項，加強初始篩選研判，堅持集體研判和逐級審批，精準甄別剔除掛牌舉報、無實質內容舉報和惡意舉報，嚴肅審慎依規(guī)判定重復檢舉控告，精準甄別問題線索，深入分析，找出真信息、真線索、真問題。同時，完整準確登記錄入信訪舉報相關要素，按規(guī)定程序和時限分流轉辦。承辦部門及時向信訪部門反饋辦理情況、向實名檢舉控告人反饋處理結果，形成移送件流轉可查詢、可追溯的全流程閉環(huán)管理模式。

　　市紀委監(jiān)委還持續(xù)完善配套制度，制定印發(fā)《平涼市紀檢監(jiān)察機關來訪舉報工作辦法（試行）》，細化來訪接待場所建設、來訪接待程序、不同來訪情形處置、接訪安全和保密等標準要求，進一步明確相關責任，提升來訪接待工作規(guī)范化水平。制定《平涼市紀委監(jiān)委機關檢舉舉報平臺處置子平臺運行管理辦法（試行）》，健全信訪舉報件辦理內部工作流程，細化實化接訪辦信、篩選研判、錄入掃描、呈批流轉、反饋審結等各個環(huán)節(jié)工作標準和規(guī)則，明確本級平臺使用范圍、各部門職責分工、權限設置、處置反饋規(guī)則等問題，理順機制，保障平臺規(guī)范運行。（供稿 歐萍 編輯 毛玉煜）